Профессиональное развитие

Современные информационные технологии для обучения специалистов

Современные информационные технологии для обучения специалистов

Специалист по взысканию – популярная профессия

Как показывают несложные интернет-исследования, самая востребованная мужская профессия в мире – риск-менеджер. По-другому ее называют кризис-менеджер. Это правдоподобно, поскольку рискует сегодня едва ли не каждое предприятие, находящееся на рынке, еще не вышедшем из первой волны кризиса и уже ожидающем вторую.

Вторая по востребованности профессия, в чем тоже нет ничего удивительного, - это специалист по взысканию задолженностей. Весь мир живет в кредит, старый кредит погашается новым и так далее. Кстати, о «кредитной истории» всего мира совсем недавно очень подробно рассказывал омичам известный в России теоретик мирового кризиса Михаил Хазин.

Специалист по взысканию – динамичный дипломат

Какой он, современный специалист по взысканию? Чаще всего - это молодой человек с хорошими коммуникативными навыками, способный вовлечь собеседника-должника в качественный диалог. Диалог, ориентированный на решение общей для его участников задачи – погашение задолженности. Этот человек должен воплощать в себе дипломатичность и настойчивость, усидчивость и динамичность. Конечно же, чтобы работать продуктивно, специалист по взысканию должен уметь, прежде всего, управлять эмоциями, своими и чужими, должен быть ориентирован на результат и готов многому учиться.

Совершенствуем технологии через интернет

Учитывая, что подразделения по взысканию задолженности коллекторского агентства ИнБГ–Право находятся в 30 регионах России, компания использует современные информационные технологии для обучения специалистов, в частности - «Семинар по технологии выездного взыскания для региональных и исполнительных директоров», который состоит из нескольких частей. Обучение, начатое в ноябре в формате интернет-конференции, продолжается в виде вебинаров.

«Целью первого занятия было формирование единого понятийного пространства, обсуждение вопросов по нормативной документации, регламенту выездного взыскания. Второе занятие было посвящено взаимодействию с должником при личной встрече, приемам эффективной коммуникации, - рассказывает бизнес-тренер ИнБГ-Право Степаненко С.Ю. - В ближайшее время будет проведен вебинар по работе с дебиторами ЖКХ».

Судя по заинтересованности участников, активному обсуждению вопросов на обучающих мероприятиях, представленная информация важна и полезна. Руководители обособленных подразделений рады новшеству и удовлетворены качеством обучающих мероприятий: «все наглядно, четко, доступно, информативно».

Еще профессиональное развитие:

  • Работа - это прежде всего результат

    Профессиональное развитие – процесс, в результате которого человек сохраняет и приумножает качество и уровень своих профессиональных компетенций. В нашем холдинге профессиональное развитие определено как философия, образ мышления и полезная привычка.

  • ИнБГ приглашает на практику

    ИнБГ приглашает на практику

    Инновационная Бизнес Группа работает со студентами омских ВУЗов не первый год. Александр Новиков, студент 3-его курса ОмЭИ, поделился впечатлениями о своем знакомстве с рабой юриста в коллекторском агентстве «ИнБГ-Право».

Весь раздел